人保财险赣州市分公司:筑牢运营防线 夯实消保根基

来源:2026-06-18 16:24 点击: 编辑:admin 我要投搞 字号:
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  为进一步规范出单运营流程,压实消保工作责任,提升一线人员风险防控与客户服务能力,近日,人保财险赣州市分公司召开专项工作会议。

 

  会议梳理通报了近期出单运营及客户服务存在的薄弱环节,深入分析问题成因,明确整改要求与工作标准。同时围绕投诉处理规范、服务沟通技巧、业务风险要点开展专项培训,结合车险典型案例以案示警、以案促学,细化业务易错点与风险盲点,有效提升全员业务实操、风险识别和矛盾化解能力。

 

  此次会议进一步夯实了公司运营管理和消保工作基础。下一步,人保财险赣州市分公司将持续强化日常合规管控与常态化业务培训,补齐服务短板,严守运营与消保底线,持续推动公司服务质效和合规管理水平提质增效。

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